Logiciel de syndic de copropriété
Comptabilité par copropriété, appels de fonds, AG, extranet ALUR
Ce que Orisha Real Estate fait bien, ce que sortir demande réellement, et dans quel cas il vaut mieux rester. Sans caricature : on parle d'un outil que vous utilisez tous les jours.
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Orisha publie ses conditions générales en accès libre et, fait rare dans le logiciel métier, y chiffre le prix de la sortie. La plupart des éditeurs de cette niche ne le font pas du tout : ici le montant est écrit, on peut le lire avant de signer, et c'est à son crédit. Le groupe couvre le syndic, la gérance et la transaction, et son contrat de gestion locative va au-delà de l'outil avec des services où l'éditeur fait le travail à votre place, édition et envoi des avis d'échéance, relances des locataires débiteurs, régularisation des charges, rapprochements bancaires par connexion EBICS.
Éditeur : Orisha. Si ce que vous lisez ci-dessous ne décrit pas votre situation, vous n'avez aucune raison de changer d'outil, et cette page vous aura fait gagner un rendez-vous.
Les montants ci-dessous sont relevés chez l'éditeur, avec leur date. Quand l'éditeur ne publie pas ses prix, c'est écrit tel quel : nous n'estimons rien à sa place.
Le vrai coût de sortie
C'est ici que tout se joue, et le contrat est précis. La prestation de réversibilité fait l'objet d'un chiffrage annexe, non inclus dans les conditions financières du contrat, facturé au tarif forfaitaire de 490 € HT. Ce forfait couvre une réversibilité sous format « standard Orisha », et toute autre demande est soumise au tarif de développement spécifique journalier de 890 € HT, sur devis préalable. Trois précisions du même article comptent autant que le montant. La mise en œuvre de la réversibilité ne suspend pas l'exécution des obligations contractuelles, donc le prestataire continue de facturer les services pendant toute la phase. Si l'assistance excède le préavis, le contrat est prorogé jusqu'à la fin de la réversibilité, cette phase ne pouvant excéder trois mois. Et les données logicielles sont conservées pour une durée maximale de trente-six mois à compter de la date de coupure du logiciel, délai qui peut être réduit pour des raisons de politique de sauvegarde, au-delà duquel elles sont détruites sans indemnisation. Aucun format n'est nommé dans aucun des deux contrats, ni FEC, ni CSV, ni API : l'objet livré est l'ensemble des données et documents d'exploitation, au format standard de l'éditeur. La question à poser avant de signer n'est donc pas le prix de la réversibilité, qui est écrit, c'est ce que contient exactement ce format standard.
À lire avant de nous appeler
Restez si vous achetez du travail et pas seulement un logiciel. Le contrat de gestion locative prévoit que l'éditeur édite et envoie les avis d'échéance et les quittances, relance les locataires débiteurs, régularise les charges, fait les rapprochements bancaires et produit les éditions de fin de mois exigibles par les caisses de garantie. Aucun développement spécifique ne remplace des personnes qui font ces tâches : si c'est cela que vous payez, un devis de développement répond à une autre question que la vôtre. Restez aussi, comme chez tout éditeur de cette niche, si votre besoin est la comptabilité réglementée de la copropriété et les éditions exigibles par votre caisse de garantie. Et sachez que 490 € HT de réversibilité est un coût de sortie faible : il ne justifie pas, à lui seul, de partir.
Le chiffre de 490 € n'est pas un argument pour partir, c'est un argument pour savoir ce que vous récupérez. Un coût de sortie bas sur un format que personne ne décrit vous laisse exactement là où vous étiez : avec vos données chez quelqu'un d'autre, dans sa forme à lui. La bascule, elle, tient à la loi : l'accès en ligne que vous devez proposer a un contenu minimal fixé document par document et destinataire par destinataire, avec le compte individuel du copropriétaire, deux exercices de charges, sa part du fonds de travaux et trois ans d'appels de fonds. Ce sont des vues calculées, pas des fichiers à déposer. Quand c'est votre extranet qui vous fait gagner des mandats, c'est lui qu'il faut posséder, et la comptabilité peut rester où elle est.
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L'extranet que la loi vous impose, document par document et destinataire par destinataire, et quand un logiciel sur mesure se justifie.
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