Automatisez vos tâches avec des outils et de l’IA.
Relier une demande à votre CRM. Préparer un document. Retrouver une réponse dans vos données. Nous concevons des automatisations et des assistants IA qui ont une place précise dans votre activité.
Demande AN-024Informations transmises à votre équipe
Vos outils se passent le relais.Illustration d’usage · conçu autour de votre projet
Automatisation & IA
Automatisez les tâches répétitives entre vos outils.
Connexions entre logiciels, documents, relances, assistants internes.
Ce que votre outil permet
Un processus qui avance, avec des contrôles aux bons endroits.
Une demande arrive, un dossier se crée et votre équipe reçoit les bonnes informations.
Les interfaces présentées illustrent les usages possibles de votre outil.
Des tâches répétitives prises en charge dans vos outils
Documents, demandes et relances coordonnés
Des informations transmises au bon endroit
Votre équipe garde la main sur les exceptions
Essayer un exemple interactif ↗
Une simulation locale pour comprendre le principe. Aucune donnée n’est envoyée.
● ● ●Votre circuit de travailDémo
Un seul événement. Un parcours relié.
La bonne information. Au bon endroit.
@
Demande reçueFormulaire ou e-mail
▤
Dossier crééDans votre CRM
↗
Équipe informéeAvec le bon contexte
✓
Suivi prévuSelon vos règles
Simulation locale : aucun e-mail ni donnée n’est envoyé.
Deux approches complémentaires
Automatisation ou IA : quelle différence ?
Une règle fiable pour une tâche répétitive. Un assistant pour travailler sur du texte ou rechercher dans des documents. Nous distinguons les deux et prévoyons les validations humaines nécessaires.
Nous choisissons les technologies selon les usages, les contraintes et les personnes qui feront vivre le produit.
Des connexions à vérifier
Nous vérifions les accès, les formats et les possibilités d’intégration des outils concernés.
Une IA encadrée
Les données utiles, les contrôles de qualité et les validations humaines sont définis pour chaque usage.
Un suivi utile
Temps de traitement, erreurs et exceptions : des indicateurs concrets aident votre équipe à améliorer le processus.
n8nMakeOpenAIAnthropicTwilioWhatsApp Business API
Un investissement lisible
Quel budget prévoir ?
Nous identifions ce qui doit fonctionner en premier et les évolutions à préparer ensuite. Vous décidez avec un périmètre, un budget et des étapes claires.
Fonctionnalités et limites de la version définies
Coûts de développement et coûts récurrents distingués
Calendrier et validations convenus ensemble
Automatisation & IAÀ partir de 1 500 €
Connexions, volumes, règles métier et coûts récurrents sont chiffrés selon le projet. L’audit IA approfondi est une prestation distincte et payante.
Le développement est une prestation distincte, qui commence après validation du devis.
Des tâches concrètes à relier entre vos outils
Nous pouvons intervenir sur la réception des demandes, la préparation de documents, les relances ou la circulation des informations. Le point de départ reste une tâche clairement décrite, avec une entrée, un résultat attendu et une personne responsable.
Exemples de périmètres possibles :
Créer ou mettre à jour un dossier dans le CRM à partir d’un formulaire.
Préparer un document avec les informations déjà présentes dans vos outils.
Extraire des champs d’un fichier et signaler ceux qui nécessitent un contrôle.
Déclencher une notification après une validation ou un changement de statut.
Proposer un assistant interne pour retrouver des informations dans un corpus autorisé.
Les possibilités dépendent des interfaces de connexion, des permissions et des conditions d’utilisation des logiciels concernés. Nous vérifions ces points avant d’annoncer une intégration.
Choisir entre règles et intelligence artificielle
Une règle déterministe suffit pour transférer un champ, calculer une valeur ou déclencher une alerte à une date définie. L’IA peut être utile pour classer des messages, extraire des informations variables ou préparer une réponse à partir de documents.
Une réponse générée peut toutefois être incorrecte. Nous définissons les informations accessibles, les cas qui doivent être revus et les actions qui restent soumises à validation humaine. Un assistant chargé de préparer une réponse ne doit pas, par défaut, disposer de tous les droits pour l’envoyer ou modifier vos données.
Si vous ne savez pas encore quelles tâches choisir, notre audit IA et automatisation permet de comparer les pistes avant de financer leur réalisation.
Un exemple de traitement avec validation
Prenons une demande de devis reçue avec une pièce jointe. Le traitement peut identifier le client, extraire les références et préparer un dossier. Si une référence manque ou si les données ne correspondent pas au catalogue, la demande est signalée à une personne plutôt que complétée au hasard.
Le collaborateur vérifie les éléments et valide la suite. Une fois cette validation donnée, les informations autorisées peuvent être transmises à l’outil suivant. Cet exemple décrit un fonctionnement possible ; les étapes et accès exacts sont définis pour votre entreprise.
Prévoir aussi les erreurs et le suivi
Un processus doit rester compréhensible lorsqu’un service tiers ne répond plus, qu’un fichier change de format ou qu’une demande est reçue deux fois. Nous cadrons les contrôles, les alertes et la manière de reprendre le traitement sans répéter une action déjà effectuée.
Le devis peut inclure un historique d’exécution, un mécanisme de reprise et des indicateurs comme les erreurs rencontrées ou le temps de traitement. Les besoins de surveillance et de maintenance sont précisés séparément. Une automatisation ne se limite pas à une démonstration qui fonctionne sur un seul exemple.
Du premier échange à la mise en service
Nous examinons votre processus, un échantillon de données adapté et les logiciels concernés. Après ce diagnostic initial offert, nous définissons les règles, les validations et le périmètre de réalisation. Lorsqu’un parcours d’interface est nécessaire, une maquette cliquable de cadrage accompagne la proposition offerte.
Le développement est chiffré à part. La recette porte sur les cas courants et les exceptions retenues. Votre équipe reçoit les repères nécessaires pour utiliser le traitement et savoir à qui s’adresser lorsqu’une intervention est requise. Notre méthode de travail détaille ces étapes.
Budget de réalisation et coûts de fonctionnement
Le budget varie selon le nombre de connexions, les formats, les volumes et les contrôles demandés. Les abonnements aux plateformes, les consommations de modèles IA, l’hébergement et le suivi éventuel doivent être distingués du développement.
Nous préférons commencer par un flux bien défini et mesurer son fonctionnement avant de l’étendre. Si le besoin dépasse les connexions et nécessite un outil commun pour vos équipes, un logiciel métier sur mesure peut être plus adapté.
Identifions une tâche qui vous prend du temps
Décrivez ce qui déclenche la tâche, les outils concernés et les contrôles effectués aujourd’hui. Nous préciserons ensemble ce qui peut être automatisé et ce qui doit rester sous votre contrôle.
Le diagnostic initial est offert : un échange et une analyse de votre besoin, sans audit technique approfondi.L’audit IA approfondi est une prestation distincte et payante.Son périmètre, son tarif et ses modalités sont validés avant engagement.
Que reçoit-on avant de s’engager ?
Après ce premier échange, votre maquette cliquable de cadrage et votre proposition détaillée sont offertes, sans acompte ni engagement.La maquette démontre les parcours envisagés ; ce n’est pas une application prête à exploiter.Le développement est une prestation distincte, qui commence après validation du devis.
À qui appartient le code ?
Vous devenez propriétaire du code développé spécifiquement pour votre projet, selon les modalités du contrat.Le code et les accès prévus vous sont remis ; les outils, composants et services tiers restent soumis à leurs licences.
On utilise déjà Zapier / Make en interne. Pourquoi vous ?
Zapier et Make sont parfaits pour des automatisations simples.Quand ça devient complexe (logique métier, IA, gros volumes, fiabilité critique, multi-systèmes), il faut un vrai workflow self-hosted, et c'est là qu'on intervient.On peut aussi reprendre vos workflows Zapier et les migrer.
Vous travaillez avec quels outils ?
Côté CRM : Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho, Sellsy, et beaucoup d'outils métier custom.Côté communication : WhatsApp Business, Twilio, Brevo, Lemlist.Côté docs : Google Workspace, Microsoft 365, PandaDoc.Côté IA : OpenAI, Anthropic, Mistral.
Combien de temps pour mettre en place un workflow ?
Le calendrier est défini dans la proposition selon le périmètre, les accès disponibles et les validations nécessaires.Le développement commence après validation du devis.
Et si l'IA fait une connerie ?
Sur toute action sensible (envoi à client, paiement, modification de données critiques), on installe une validation humaine ou un dry-run.On monitore le taux de succès, on alerte sur les anomalies.Pas de YOLO.
Combien ça coûte ?
À partir de 1 500 €.Connexions, volumes, règles métier et coûts récurrents sont chiffrés selon le projet.L’audit IA approfondi est une prestation distincte et payante.Le devis précise le périmètre retenu et le montant de votre projet.
Vous formez nos équipes à maintenir les workflows ?
Oui, sur demande.Documentation complète, sessions de formation, accès à la plateforme n8n.Si vous voulez tout déléguer, on vous propose un forfait maintenance.
Faut-il utiliser de l’IA dans chaque automatisation ?
Non.Une règle classique est souvent préférable lorsqu’elle suffit à produire un résultat prévisible.L’IA est retenue pour un usage identifié, avec les contrôles nécessaires.
Nos données seront-elles envoyées à un service externe ?
Cela dépend de l’architecture retenue.Les données transmises, les fournisseurs, les accès et les conditions de traitement doivent être définis avant toute mise en service.
Pouvez-vous connecter un logiciel sans API ?
Nous examinons les exports ou autres mécanismes autorisés disponibles.L’absence d’API peut limiter le projet ou nécessiter une autre approche ; la faisabilité n’est pas automatique.
L’audit approfondi est-il compris ?
Non.Le premier échange est offert.Une analyse approfondie de plusieurs processus fait l’objet d’une prestation d’audit distincte, avec un périmètre et un tarif convenus.
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Décrivez-nous votre projet. Après un premier échange, nous préparons une maquette cliquable et un devis détaillé, gratuitement et sans engagement. Vous décidez ensuite si vous souhaitez nous confier le développement.
